Customer Service Turnover Associate
Bergabunglah dengan Golden Topper sebagai Customer Service Turnover Associate dan bermain peran penting dalam memastikan pengalaman handover properti yang lancar untuk klien berharga kami. Di posisi dinamis ini, Anda akan memfasilitasi transfer fisik properti—seperti apartemen, rumah, atau tanah—dari pemilik sebelumnya ke pemilik baru. Di Golden Topper, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik di Bali, dan Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk mencapai tujuan tersebut.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim kami untuk mengelola proses handover dengan efisien dan profesional, menggunakan alat seperti sistem manajemen properti kami dan perangkat lunak komunikasi internal. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman di industri properti atau layanan pelanggan, dengan kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik dan berorientasi pada detail.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memfasilitasi transfer fisik properti antara pemilik sebelumnya dan pemilik baru.
- Mengelola dokumen handover, termasuk kontrak, perjanjian, dan dokumen legal lainnya.
- Bekerja sama dengan tim legal dan manajemen properti untuk memastikan semua persyaratan handover terpenuhi.
- Menangani pertanyaan dan masalah pelanggan selama proses handover.
- Menggunakan sistem manajemen properti untuk mencatat dan melacak proses handover.
- Membuat laporan rinci tentang setiap transaksi handover untuk referensi dan evaluasi.
- Memastikan semua aset properti dalam kondisi baik sebelum dan sesudah handover.
- Mengikuti aturan dan prosedur perusahaan untuk handover properti.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun di industri properti atau layanan pelanggan.
- Pendidikan setidaknya SMA atau setara.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Berorientasi pada detail dan memiliki ketelitian tinggi.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Penguasaan dasar bahasa Inggris.
- Pengalaman dengan sistem manajemen properti (seperti Odoo, RealPage, atau sistem serupa) adalah plus.
- Mempunyai sertifikasi dalam manajemen properti atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang