Customer Retention Canvassing - Manado

Bergabunglah bersama Astra Credit Companies sebagai Customer Retention Canvassing dan berikan kontribusi nyata dalam pertumbuhan bisnis kami. Kami mencari individu yang energik, komunikatif, dan berorientasi pada hasil untuk mengisi peran ini di kantor pusat kami di Manado. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mempertahankan pelanggan kami, mengidentifikasi peluang, dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui kunjungan lapangan yang terstruktur dan profesional.

Sebagai Customer Retention Canvassing, Anda akan melakukan kunjungan lapangan ke pelanggan kami untuk memahami kebutuhan mereka, memberikan solusi yang relevan, dan membangun hubungan yang kuat. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan karir, dan kompensasi yang kompetitif yang sesuai dengan pengalaman dan kontribusi Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan kunjungan lapangan ke pelanggan untuk memahami kebutuhan dan harapan mereka.
• Mengidentifikasi peluang bisnis dan memberikan solusi yang relevan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan profesional.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk mendukung strategi retensi dan pertumbuhan.
• Melaporkan hasil kunjungan dan rekomendasi kepada tim manajemen untuk tindakan lebih lanjut.
• Menjaga standar operasional yang tinggi dalam semua interaksi dengan pelanggan.
• Mengikuti dan mengimplementasikan pedoman dan kebijakan perusahaan dengan baik.
• Bekerja sama dengan tim internal untuk mencapai tujuan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam penjualan, layanan pelanggan, atau peran terkait.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar seperti Microsoft Office.
• Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam tim dan secara independen.
• SIM C dan kendaraan pribadi.
• Kemampuan untuk bekerja di lapangan dan berinteraksi langsung dengan pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait